Όροι παροχής υπηρεσιών, πολιτική επιστροφών, απόρρητο και προστασία δεδομένων
Καλώς ήρθατε στο TriMoon.world. Αυτοί οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών (οι «Όροι») διέπουν την πρόσβασή σας στον ιστότοπό μας, την πλατφόρμα και όλες τις αστρολογικές υπηρεσίες που παρέχονται μέσω αυτών, καθώς και τη χρήση τους. Διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους Όρους πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.
Με λίγα λόγια: το TriMoon.world πουλά αστρολογικές αναφορές και συνδρομές για ενημερωτικούς και ψυχαγωγικούς σκοπούς. Οι δωρεάν δοκιμαστικές περίοδοι μετατρέπονται σε επί πληρωμή συνδρομές εκτός αν ακυρώσετε πρώτα· μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή και να διατηρήσετε την πρόσβαση μέχρι το τέλος της επί πληρωμή περιόδου· οι τιμές και οι όροι της δοκιμαστικής περιόδου εμφανίζονται πάντα πριν δεσμευτείτε· και τίποτα εδώ δεν περιορίζει τα καταναλωτικά σας δικαιώματα στην ΕΕ.
Η υπηρεσία λειτουργεί από τη Valeriia Bogach, NIP 8952299594, ul. Hugo Kołłątaja 6/3, Lublin, 20-006 (αναφέρεται σε αυτούς τους Όρους ως «TriMoon.world», «εμείς» ή «εμάς»).
Με τη δημιουργία λογαριασμού, την έναρξη δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου, την ενεργοποίηση συνδρομής ή την αγορά μιας εφάπαξ υπηρεσίας, συνάπτετε συμφωνία με το TriMoon.world και αποδέχεστε αυτούς τους Όρους μαζί με την Πολιτική επιστροφών, την Πολιτική απορρήτου και την Πολιτική cookies που δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα. Παρακαλούμε διαβάστε τα πριν χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία.
Με την πρόσβαση ή τη χρήση του ιστότοπου με οποιονδήποτε τρόπο — συμπεριλαμβανομένης της περιήγησης σε δημόσια διαθέσιμο περιεχόμενο — συμφωνείτε να τον χρησιμοποιείτε σύμφωνα με αυτούς τους Όρους και τις πολιτικές που δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μη χρησιμοποιείτε την υπηρεσία. Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν περιορίζει τυχόν δικαιώματα που σας παρέχονται από την αναγκαστική νομοθεσία προστασίας των καταναλωτών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, της Πολωνίας ή της χώρας διαμονής σας — όπου οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων έρχεται σε σύγκρουση με τέτοια νομοθεσία, υπερισχύει η νομοθεσία και οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ.
Φύση των αστρολογικών υπηρεσιών
Το TriMoon.world παρέχει αστρολογική ανάλυση και αναφορές βασισμένες σε ακριβείς αστρονομικούς υπολογισμούς των θέσεων των ουράνιων σωμάτων. Παρόλο που χρησιμοποιούμε δεδομένα εφημερίδων υψηλής ακρίβειας και ακριβείς αστρονομικές συντεταγμένες για να διασφαλίσουμε την ακρίβεια των ουράνιων υπολογισμών μας, η ίδια η αστρολογία είναι ερμηνευτική επιστήμη και δεν αποτελεί ακριβή ή εμπειρική επιστήμη.
Οι υπηρεσίες μας συνδυάζουν ακριβή αστρονομικά δεδομένα με μεθοδολογίες αστρολογικής ερμηνείας αντλημένες από την τεκμηριωμένη κλασική τεχνική. Οι αναφορές, οι προβλέψεις και οι διαπιστώσεις που προκύπτουν προορίζονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς, εκπαιδευτικούς και ψυχαγωγικούς σκοπούς. Δεν συνιστούν επαγγελματική συμβουλή οποιουδήποτε είδους — συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, ιατρικών, οικονομικών, νομικών ή ψυχολογικών συμβουλών.
Το ερμηνευτικό κείμενο των αναφορών γενέθλιου χάρτη, προοδεύσεων, ηλιακής επιστροφής, σύγκρισης τοποθεσιών ηλιακής επιστροφής, συναστρίας και μετεγκατάστασης δημιουργείται από σύστημα ΤΝ· το σεληνιακό ημερολόγιο και η αναφορά Ημερήσιας Διέλευσης υπολογίζονται χωρίς τη συμμετοχή ΤΝ. Δείτε επίσης: Επισήμανση περιεχομένου ΤΝ
Μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς
Όλο το περιεχόμενο, οι αναφορές, οι χάρτες, οι βαθμολογίες και οι ερμηνείες που παρέχονται από το TriMoon.world προορίζονται μόνο για γενικούς ενημερωτικούς σκοπούς. Δεν θα πρέπει να χρησιμοποιούνται ως η μοναδική βάση για τη λήψη οποιωνδήποτε προσωπικών, οικονομικών, σχετικών με την υγεία ή άλλων σημαντικών αποφάσεων ζωής.
Αναγνωρίζετε ότι οποιεσδήποτε ενέργειες κάνετε με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω των υπηρεσιών μας γίνονται με δική σας κρίση και ευθύνη. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να συμβουλεύεστε εξειδικευμένους επαγγελματίες για θέματα που απαιτούν εξειδικευμένη συμβουλή.
Μοντέλο υπηρεσίας: δοκιμαστική περίοδος, συνδρομή και εφάπαξ αγορές
Το TriMoon.world προσφέρει δύο βασικούς τρόπους υπηρεσίας: επαναλαμβανόμενες συνδρομές (όπως το σεληνιακό ημερολόγιο και η αναφορά Ημερήσιας Διέλευσης, με μηνιαία χρέωση) και εφάπαξ αγορές (όπως οι αναφορές γενέθλιου χάρτη, ηλιακής επιστροφής, συναστρίας, προοδεύσεων και μετεγκατάστασης). Οι ακόλουθοι όροι περιγράφουν πώς λειτουργεί κάθε τρόπος.
Δωρεάν δοκιμαστική περίοδος: Ορισμένες συνδρομητικές υπηρεσίες ενδέχεται να προσφέρονται με μια αρχική δωρεάν δοκιμαστική περίοδο. Κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου έχετε πλήρη πρόσβαση στην επιλεγμένη υπηρεσία χωρίς καμία άμεση χρέωση. Η διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου και η τιμή που θα χρεωθεί όταν αυτή μετατραπεί εμφανίζονται πάντα πριν ξεκινήσετε. Η επιλεξιμότητα για δοκιμαστική περίοδο περιορίζεται σε μία δοκιμαστική περίοδο ανά υπηρεσία ανά χρήστη (και ανά διεύθυνση email και ανά κάρτα πληρωμής). Η δοκιμαστική περίοδος μετατρέπεται αυτόματα σε επί πληρωμή συνδρομή την ημέρα που λήγει, εκτός αν ακυρώσετε πριν από αυτή την ημερομηνία. Ξεκινώντας μια δοκιμαστική περίοδο, ζητάτε να αρχίσουμε να παρέχουμε την υπηρεσία άμεσα· δείτε την Πολιτική Επιστροφών για το πώς αυτό αλληλεπιδρά με το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών.
Εξουσιοδότηση κάρτας κατά την εγγραφή στη δοκιμαστική περίοδο: Για να ξεκινήσετε μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδο απαιτείται να δώσετε έγκυρα στοιχεία κάρτας πληρωμής. Δεν πραγματοποιείται καμία άμεση αγορά και δεν χρεώνεται κανένα ποσό κατά την εγγραφή. Ωστόσο, ο εκδότης της κάρτας σας ή ο επεξεργαστής πληρωμών μας (Stripe) ενδέχεται να δεσμεύσει προσωρινά ένα μικρό ποσό εξουσιοδότησης (συνήθως ένα κλάσμα μιας νομισματικής μονάδας, όπως μια προέγκριση 0.00–1.00 EUR) στην κάρτα αποκλειστικά για να επαληθεύσει ότι η κάρτα είναι έγκυρη. Αυτή η εξουσιοδότηση δεν είναι χρέωση: αποδεσμεύεται αυτόματα από την τράπεζά σας μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες. Ξεκινώντας τη δοκιμαστική περίοδο, συναινείτε ρητά σε αυτή τη δέσμευση επαλήθευσης και στην αυτόματη χρέωση της πλήρους τιμής της συνδρομής την ημέρα που η δοκιμαστική περίοδος μετατρέπεται σε επί πληρωμή συνδρομή.
Κανονική χρήση (ενεργή συνδρομή): Μια συνδρομή γίνεται «ενεργή» είτε στο τέλος της δοκιμαστικής περιόδου (αυτόματη μετατροπή) είτε αμέσως μετά την επιτυχή πληρωμή όταν δεν ισχύει δοκιμαστική περίοδος. Κατά τη διάρκεια της ενεργής περιόδου έχετε πλήρη πρόσβαση στη συνδρομητική υπηρεσία για όλη τη διάρκεια του πληρωμένου κύκλου χρέωσης (επί του παρόντος ένας ημερολογιακός μήνας ανά κύκλο). Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε κύκλου, εκτός αν ακυρώσετε.
Πρόωρη μετατροπή από δοκιμαστική περίοδο σε συνδρομή: Μπορείτε, οποιαδήποτε στιγμή στη διάρκεια μιας δοκιμαστικής περιόδου, να επιλέξετε να μετατρέψετε τη δοκιμαστική περίοδο σε επί πληρωμή συνδρομή άμεσα. Με τη μετατροπή, η δοκιμαστική περίοδος λήγει, ξεκινά ο πρώτος πλήρης κύκλος χρέωσης και η κανονική τιμή της συνδρομής χρεώνεται αμέσως. Η πρόωρη μετατροπή δεν επεκτείνει ούτε συντομεύει κανέναν επόμενο κύκλο χρέωσης.
Ακύρωση: Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας (ή τη δοκιμαστική σας περίοδο) οποιαδήποτε στιγμή από τον λογαριασμό σας ή μέσω της Πύλης Πελατών της Stripe — η ακύρωση δεν είναι πιο δύσκολη από την εγγραφή. Η ακύρωση δεν οδηγεί σε άμεση απώλεια πρόσβασης: η συνδρομή σας παραμένει ενεργή έως το τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου χρέωσης (ή έως τη φυσική λήξη της δοκιμαστικής περιόδου), και δεν θα γίνει καμία περαιτέρω χρέωση. Μόλις λήξει η περίοδος, η πρόσβαση αποσύρεται αυτόματα. Δεν εκδίδεται επιστροφή χρημάτων για το αχρησιμοποίητο μέρος μιας ήδη πληρωμένης περιόδου χρέωσης (δείτε την Πολιτική Επιστροφών).
Αυτόματη ανανέωση: Εκτός αν ακυρωθούν, οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε κύκλου χρέωσης, χρεώνοντας την αποθηκευμένη μέθοδο πληρωμής. Η τιμή που ισχύει για μια ανανέωση είναι η τιμή που δημοσιεύεται στην πλατφόρμα κατά τον χρόνο της ανανέωσης. Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email για οποιαδήποτε αύξηση τιμής τουλάχιστον 14 ημέρες πριν τεθεί σε ισχύ· αν δεν αποδεχτείτε τη νέα τιμή, μπορείτε να ακυρώσετε πριν από την ημερομηνία ανανέωσης και η αυξημένη τιμή δεν θα χρεωθεί ποτέ.
Αποτυχημένη πληρωμή ανανέωσης: Αν μια χρέωση ανανέωσης απορριφθεί από τον εκδότη της κάρτας σας (ανεπαρκές υπόλοιπο, ληγμένη κάρτα, αποκλεισμός λόγω απάτης ή οποιοσδήποτε άλλος λόγος), η συνδρομή τοποθετείται αυτόματα σε κατάσταση «ληξιπρόθεσμη». Ο επεξεργαστής πληρωμών μας (Stripe) θα επιχειρήσει ξανά τη χρέωση αρκετές φορές σε διάστημα έως δύο εβδομάδων, σύμφωνα με το τυπικό του πρόγραμμα οχλήσεων. Κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου επαναπροσπαθειών, η πρόσβασή σας ενδέχεται να συνεχιστεί προσωρινά ως εξυπηρέτηση. Αν όλες οι προσπάθειες αποτύχουν, η συνδρομή μεταφέρεται σε «απλήρωτη» ή «ακυρωμένη» και η πρόσβαση αναστέλλεται. Η ευθύνη για τη διατήρηση μιας έγκυρης μεθόδου πληρωμής βαρύνει εσάς· μπορείτε να ενημερώσετε την κάρτα μέσω της Πύλης Πελατών της Stripe οποιαδήποτε στιγμή για να επιλύσετε μια αποτυχημένη ανανέωση. Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια πρόσβασης προκληθεί από αποτυχία πληρωμής από τη δική σας πλευρά.
Εφάπαξ αγορές: Οι εφάπαξ αναφορές (γενέθλιος χάρτης, ηλιακή επιστροφή, συναστρία, προοδεύσεις, μετεγκατάσταση) χρεώνονται μία φορά κατά τη στιγμή της αγοράς. Δεν ανανεώνονται, δεν παρέχουν πρόσβαση σε καμία άλλη υπηρεσία και παραδίδονται ως ψηφιακά αντικείμενα διαθέσιμα στον πίνακα ελέγχου σας.
Εθελοντική παροχή δεδομένων απαραίτητων για τη λειτουργία της υπηρεσίας
Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία, συμφωνείτε εθελοντικά να παρέχετε, και μας εξουσιοδοτείτε να επεξεργαζόμαστε, τα προσωπικά δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή των αστρολογικών υπηρεσιών που ζητάτε. Αυτά περιλαμβάνουν, ειδικότερα, την τρέχουσα γεωγραφική σας τοποθεσία (πόλη ή ακριβείς συντεταγμένες) και — όπου είναι σχετικό για τη συγκεκριμένη υπηρεσία — την ημερομηνία, την ώρα και τον τόπο γέννησής σας.
Αναγνωρίζετε ότι η ακρίβεια και η πληρότητα αυτών των δεδομένων είναι απαραίτητες για την ορθότητα κάθε αστρολογικού υπολογισμού. Υπολογισμοί όπως οι φάσεις της Σελήνης, οι περίοδοι εκτός πορείας, οι πλανητικές διελεύσεις και οι εξατομικευμένες προβλέψεις εξαρτώνται από την τοποθεσία για την οποία υπολογίζονται. Η παροχή ανακριβών, ελλιπών ή κατασκευασμένων δεδομένων μπορεί να οδηγήσει σε λανθασμένα αποτελέσματα, για τα οποία δεν φέρουμε καμία ευθύνη.
Αν επιλέξετε να μην παρέχετε τα απαιτούμενα δεδομένα ή ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία τους, ορισμένες λειτουργίες της υπηρεσίας ενδέχεται να γίνουν μη διαθέσιμες ή να μη λειτουργούν σωστά, και ενδέχεται να μην μπορέσουμε να παραδώσουμε μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών για τις οποίες έχετε συνάψει συνδρομή. Δεν οφείλεται επιστροφή χρημάτων για περιόδους χρέωσης κατά τις οποίες η υπηρεσία παρέμεινε διαθέσιμη σε εσάς· τα νόμιμα δικαιώματά σας δεν επηρεάζονται.
Κατάχρηση, κακή χρήση και μόνιμοι αποκλεισμοί λογαριασμού
Το TriMoon.world μπορεί να αναστείλει ή να κλείσει μόνιμα έναν λογαριασμό και να τερματίσει τις σχετικές συνδρομές όπου ο χρήστης έχει ουσιωδώς καταχραστεί ή κάνει κακή χρήση της υπηρεσίας. Εκτός από τις περιπτώσεις όπου απαιτείται άμεση δράση (για παράδειγμα απάτη, παράνομο περιεχόμενο ή απειλή για την ασφάλεια), θα σας προειδοποιήσουμε και θα σας δώσουμε την ευκαιρία να απαντήσετε πριν από την εφαρμογή μόνιμου αποκλεισμού.
Η κατάχρηση και η κακή χρήση περιλαμβάνουν, ενδεικτικά: απόπειρα παράκαμψης της πληρωμής, της επιλεξιμότητας για δοκιμαστική περίοδο ή των ελέγχων πρόσβασης· χρήση πολλαπλών λογαριασμών ή πλαστών ταυτοτήτων· κοινή χρήση λογαριασμών ή διαπιστευτηρίων· απόσπαση, μαζική λήψη ή άλλη εξαγωγή περιεχομένου· αντίστροφη μηχανική, αυτοματοποιημένα ερωτήματα ή οποιαδήποτε δραστηριότητα που επιβαρύνει υπερβολικά την πλατφόρμα· υποβολή δόλιων στοιχείων πληρωμής ή έναρξη αδικαιολόγητων αντιστροφών χρέωσης· υποβολή σκόπιμα ψευδών προσωπικών δεδομένων· παρενόχληση άλλων χρηστών ή του προσωπικού μας· παραβίαση οποιουδήποτε ισχύοντος νόμου ή των δικαιωμάτων οποιουδήποτε τρίτου· ή οποιαδήποτε άλλη συμπεριφορά που κρίνουμε ότι αντιβαίνει στο πνεύμα της δίκαιης, προσωπικής, ατομικής χρήσης της υπηρεσίας.
Ένας αποκλεισμός μπορεί να επιβληθεί στο επίπεδο της διεύθυνσης email, της κάρτας πληρωμής ή άλλων αναγνωριστικών που διατηρούμε νόμιμα για τον σκοπό αυτό. Αν ο λογαριασμός σας κλείσει για κατάχρηση, τα ποσά που καταβλήθηκαν για υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί δεν επιστρέφονται, αλλά οποιαδήποτε πληρωμή έγινε για υπηρεσίες που δεν έχουν ακόμη παρασχεθεί θα επιστραφεί. Μπορείτε να αμφισβητήσετε έναν αποκλεισμό γράφοντας στο info@trimoon.world· τα νόμιμα δικαιώματά σας, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος να ασκήσετε αξιώσεις στο δικαστήριο, παραμένουν ανεπηρέαστα.
Περιορισμός ευθύνης
Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη μας όπου αυτή δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί βάσει του εφαρμοστέου δικαίου — ειδικότερα την ευθύνη για ζημιά που προκλήθηκε εκ προθέσεως, για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλειά μας, ή τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένων των κανόνων για τη συμμόρφωση του ψηφιακού περιεχομένου και των ψηφιακών υπηρεσιών (Οδηγία (ΕΕ) 2019/770 και ο πολωνικός Νόμος για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών).
Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, το TriMoon.world δεν ευθύνεται για έμμεσες ή παρεπόμενες ζημιές, όπως απώλεια κερδών, δεδομένων ή φήμης, ούτε για τις συνέπειες προσωπικών, οικονομικών, σχετικών με την υγεία, νομικών ή άλλων αποφάσεων που λαμβάνετε με βάση αστρολογικό περιεχόμενο, το οποίο παρέχεται αποκλειστικά για ενημερωτικούς, εκπαιδευτικούς και ψυχαγωγικούς σκοπούς (βλ. «Μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς»).
Για τους καταναλωτές, παραμένουμε υπεύθυνοι για την παροχή ψηφιακού περιεχομένου και ψηφιακών υπηρεσιών που συμμορφώνονται με τη σύμβαση. Οποιαδήποτε δήλωση ότι η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» ή «ως διαθέσιμη» ισχύει μόνο στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο και ουδέποτε περιορίζει αυτά τα νόμιμα δικαιώματα συμμόρφωσης.
Δικαίωμα άρνησης ή διακοπής της υπηρεσίας
Το TriMoon.world μπορεί να αρνηθεί να συνάψει νέα σύμβαση (για παράδειγμα, να αρνηθεί μια νέα εγγραφή λογαριασμού ή μια νέα παραγγελία) εντός των ορίων του εφαρμοστέου δικαίου, ιδίως όταν υπάρχουν εύλογοι λόγοι όπως προηγούμενη κατάχρηση, ενδείξεις απάτης ή νομικοί περιορισμοί. Κάθε πληρωμή που ελήφθη για παραγγελία την οποία αρνούμαστε επιστρέφεται πλήρως.
Μπορούμε να τερματίσουμε μια υπάρχουσα συνδρομή ή λογαριασμό μόνο για σημαντικούς λόγους — όπως ουσιώδη παραβίαση των παρόντων Όρων, μια δεσμευτική νομική απαίτηση ή τη διακοπή της υπηρεσίας — και, εκτός από περιπτώσεις κατάχρησης ή νομικής αναγκαιότητας, με εύλογη προειδοποίηση εκ των προτέρων. Αν διακόψουμε μια υπηρεσία που έχετε πληρώσει, επιστρέφουμε το μέρος της τιμής που αντιστοιχεί στην περίοδο ή τα παραδοτέα που δεν παρασχέθηκαν. Οι αναφορές που έχουν ήδη παραδοθεί παραμένουν προσβάσιμες για εύλογο χρονικό διάστημα ώστε να μπορείτε να τις κατεβάσετε.
Πνευματική ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο στο TriMoon.world — συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, γραφικών, λογοτύπων, λογισμικού, αστρολογικών μεθοδολογιών, προτύπων αναφορών, οπτικοποιήσεων και δομών δεδομένων — αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του TriMoon.world και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων και πνευματικής ιδιοκτησίας.
Δεν επιτρέπεται να αναπαράγετε, να διανέμετε, να τροποποιείτε, να δημιουργείτε παράγωγα έργα, να προβάλλετε δημόσια ή να εκμεταλλεύεστε εμπορικά οποιοδήποτε περιεχόμενο από την πλατφόρμα μας χωρίς την προηγούμενη γραπτή μας συγκατάθεση. Οι αναφορές που δημιουργούνται για εσάς προορίζονται αποκλειστικά για προσωπική σας χρήση και δεν επιτρέπεται να αναδιανεμηθούν ή να μεταπωληθούν.
Λογαριασμοί χρηστών & ευθύνες
Η υπηρεσία απευθύνεται αποκλειστικά σε πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους και έχουν πλήρη ικανότητα δικαιοπραξίας. Με τη δημιουργία λογαριασμού και με την υποβολή παραγγελίας επιβεβαιώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών. Το ίδιο ισχύει όταν αγοράζετε μια αναφορά ως δώρο για κάποιον άλλον.
Η ευθύνη για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας και για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας βαρύνει εσάς. Συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας και τη χρήση των υπηρεσιών μας.
Συμφωνείτε να μη χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό, να μην παρεμβαίνετε στη λειτουργία της πλατφόρμας, να μην επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα συστήματά μας ή να μη διαστρεβλώνετε την ταυτότητα ή τη σχέση σας.
Τροποποιήσεις των παρόντων Όρων
Το TriMoon.world μπορεί να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους για βάσιμους λόγους, όπως αλλαγές στη νομοθεσία, νέες ή τροποποιημένες λειτουργίες, απαιτήσεις ασφαλείας ή αλλαγές παρόχων πληρωμών ή υποδομής. Οι ουσιώδεις αλλαγές ανακοινώνονται τουλάχιστον 14 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ — με email στους εγγεγραμμένους χρήστες και με ενημερωμένη ειδοποίηση σε αυτή τη σελίδα.
Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ κατά την ημερομηνία που αναφέρεται στην ανακοίνωση και δεν εφαρμόζονται αναδρομικά: δεν επηρεάζουν τις εφάπαξ αγορές που έχουν ήδη παραδοθεί, ούτε μια περίοδο χρέωσης που έχει ήδη πληρωθεί. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή αυτής της σελίδας υποδεικνύει πότε δημοσιεύτηκε η τελευταία αναθεώρηση.
Αν δεν συμφωνείτε με μια ανακοινωμένη αλλαγή, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας και να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή, και δεν θα υπάρξει καμία περαιτέρω χρέωση. Η συνεχιζόμενη χρήση της υπηρεσίας μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων Όρων.
Εφαρμοστέο δίκαιο & επίλυση διαφορών
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το πολωνικό δίκαιο και το εφαρμοστέο δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αν έχετε την ιδιότητα του καταναλωτή, αυτή η επιλογή δικαίου δεν σας στερεί από την προστασία των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων του δικαίου της χώρας στην οποία διαμένετε συνήθως.
Στόχος μας είναι να επιλύουμε πρώτα κάθε διαφορά φιλικά — επικοινωνήστε μαζί μας στο info@trimoon.world. Οι διαφορές που δεν μπορούν να επιλυθούν φιλικά κρίνονται από τα αρμόδια τακτικά δικαστήρια· αν έχετε την ιδιότητα του καταναλωτή, τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν περιορίζει το δικαίωμά σας να ασκήσετε ή να υπερασπιστείτε αγωγή ενώπιον των δικαστηρίων που είναι αρμόδια σύμφωνα με τους νόμιμους κανόνες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων του τόπου διαμονής σας όπου ο νόμος το προβλέπει.
Οι καταναλωτές στην Πολωνία μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν την εθελοντική εξωδικαστική επίλυση διαφορών, συμπεριλαμβανομένης της δωρεάν συνδρομής από δημοτικούς ή περιφερειακούς συνηγόρους του καταναλωτή (rzecznik konsumentów), τη διαδικασία ΕΕΔ της Επιθεώρησης Εμπορίου (Inspekcja Handlowa) και τη γραμμή βοήθειας καταναλωτών της UOKiK. Λεπτομέρειες είναι διαθέσιμες στο uokik.gov.pl.
Χρησιμοποιώντας το TriMoon.world επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε αυτούς τους Όρους παροχής υπηρεσιών, την Πολιτική επιστροφών, την Πολιτική απορρήτου και την Πολιτική cookies που δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα. Μελλοντικές αλλαγές γίνονται μόνο όπως περιγράφεται στην ενότητα «Τροποποιήσεις των παρόντων Όρων» παραπάνω.
Αυτή η Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων εξηγεί πότε και πώς μπορείτε να πάρετε πίσω τα χρήματά σας για αγορές που έγιναν στο TriMoon.world. Αποτελεί μέρος των Όρων Παροχής Υπηρεσιών και ισχύει παράλληλα — ποτέ αντί — με τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή.
Με λίγα λόγια: τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή στην ΕΕ και την Πολωνία (το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών και τα μέσα προστασίας για μη συμμορφούμενες ψηφιακές υπηρεσίες) ισχύουν πάντα στο ακέραιο. Πέρα από αυτά τα δικαιώματα, επειδή τα προϊόντα μας είναι εξατομικευμένες ψηφιακές υπηρεσίες που παραδίδονται άμεσα, οι πρόσθετες επιστροφές καλής θέλησης είναι εξαιρετικές.
Νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών (ΕΕ / Πολωνία)
Με την ιδιότητα του καταναλωτή στην Ευρωπαϊκή Ένωση μπορείτε κανονικά να υπαναχωρήσετε από μια εξ αποστάσεως σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε κανέναν λόγο (Οδηγία 2011/83/ΕΕ· Πολωνικός Νόμος για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών). Για τα ψηφιακά προϊόντα οι κανόνες είναι:
- Προεπιλεγμένος κανόνας: Μπορείτε να υπαναχωρήσετε εντός 14 ημερών από την αγορά ή την εγγραφή στη συνδρομή ενημερώνοντάς μας για την απόφασή σας. Επιστρέφουμε όλες τις πληρωμές που ελήφθησαν εντός 14 ημερών από την ειδοποίηση υπαναχώρησής σας, στην αρχική μέθοδο πληρωμής, χωρίς κόστος για εσάς.
- Εφάπαξ αναφορές (ψηφιακό περιεχόμενο): Αν κατά την ολοκλήρωση της αγοράς συναινέσετε ρητά στην άμεση δημιουργία της αναφοράς σας και αναγνωρίσετε ότι με αυτό τον τρόπο χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, το δικαίωμα λήγει μόλις ξεκινήσει η δημιουργία. Χωρίς αυτή τη ρητή συναίνεση και αναγνώριση, ισχύει το πλήρες δικαίωμα των 14 ημερών.
- Συνδρομές (ψηφιακές υπηρεσίες): Μπορείτε να υπαναχωρήσετε εντός 14 ημερών από την έναρξη μιας επί πληρωμή συνδρομής. Αν μας ζητήσατε να αρχίσουμε να παρέχουμε την υπηρεσία κατά τη διάρκεια της περιόδου υπαναχώρησης, ενδέχεται να παρακρατήσουμε ένα αναλογικό μέρος της τιμής για τις ημέρες υπηρεσίας που έχουν ήδη παρασχεθεί και να επιστρέψουμε το υπόλοιπο.
- Δωρεάν δοκιμαστικές περίοδοι: Δεν λαμβάνεται πληρωμή κατά τη διάρκεια μιας δοκιμαστικής περιόδου, οπότε δεν υπάρχει τίποτα να επιστραφεί — απλώς ακυρώστε πριν λήξει η δοκιμαστική περίοδος για να αποφύγετε οποιαδήποτε χρέωση.
- Πώς να υπαναχωρήσετε: Στείλτε μας email στη διεύθυνση παρακάτω με μια σαφή δήλωση ότι υπαναχωρείτε από τη σύμβαση (μπορείτε, χωρίς να υποχρεούστε, να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που προσαρτάται στον Πολωνικό Νόμο για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών). Συμπεριλάβετε το email του λογαριασμού σας και την ημερομηνία αγοράς.
Επιστροφές χρημάτων σε υπηρεσίες συνδρομής
Για επαναλαμβανόμενες υπηρεσίες συνδρομής (Σεληνιακό Ημερολόγιο, Αναφορά Ημερήσιας Διέλευσης):
- Κατά τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο: Δεν λαμβάνεται πληρωμή, οπότε δεν ισχύει επιστροφή. Ακυρώστε οποιαδήποτε στιγμή πριν λήξει η δοκιμαστική περίοδος για να αποφύγετε οποιαδήποτε χρέωση. Η μικρή δέσμευση επαλήθευσης κάρτας που τοποθετείται κατά την εγγραφή δεν είναι χρέωση και αποδεσμεύεται αυτόματα από την τράπεζά σας.
- Πρώτη χρέωση συνδρομής (μετατροπή δοκιμαστικής): Χρεώνεστε την ημέρα που η δοκιμαστική περίοδος μετατρέπεται σε επί πληρωμή συνδρομή (ή αμέσως, αν κάνετε τη μετατροπή νωρίτερα). Για να αποφύγετε αυτή τη χρέωση, ακυρώστε πριν την ημερομηνία μετατροπής. Μετά τη μετατροπή, όποιο μέρος του νόμιμου παραθύρου υπαναχώρησής σας εξακολουθεί να τρέχει παραμένει ανεπηρέαστο.
- Ακύρωση στη μέση της περιόδου: Η ακύρωση σταματά όλες τις μελλοντικές χρεώσεις· η πρόσβαση συνεχίζεται μέχρι το τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου. Η τρέχουσα περίοδος δεν επιστρέφεται αναλογικά.
- Χρεώσεις ανανέωσης: Ακυρώστε πριν την ημερομηνία ανανέωσης για να αποφύγετε την επόμενη χρέωση. Μια χρέωση ανανέωσης κανονικά δεν επιστρέφεται μόλις ξεκινήσει η νέα περίοδος. Εξαίρεση: μια προφανώς κατά λάθος ανανέωση που αναφέρεται εντός 7 ημερών από τη χρέωση, χωρίς καμία χρήση της υπηρεσίας στη νέα περίοδο, μπορεί να επιστραφεί ως καλή θέληση.
- Αναλογικός υπολογισμός: Ένας μήνας συνδρομής είναι μια αδιαίρετη μονάδα υπηρεσίας· οι μερικώς χρησιμοποιημένες περίοδοι δεν υπολογίζονται αναλογικά.
- Εναλλαγή μεταξύ καθημερινών συνδρομών: Ως εξαίρεση καλής θέλησης στον κανόνα μη αναλογικού υπολογισμού: αν ακυρώσετε μια συνδρομή Σεληνιακού Ημερολογίου για να μεταβείτε στην Ημερήσια Διέλευση (που περιλαμβάνει το πλήρες Σεληνιακό Ημερολόγιο), επικοινωνήστε με την υποστήριξη αφού εγγραφείτε στο νέο πρόγραμμα και θα σας επιστρέψουμε το αχρησιμοποίητο υπόλοιπο της τρέχουσας περιόδου Σεληνιακού Ημερολογίου σας.
Επιστροφές χρημάτων σε εφάπαξ αγορές
Για εφάπαξ ψηφιακές αναφορές (Γενέθλιος Χάρτης, Ηλιακή Επιστροφή, Συναστρία, Προοδεύσεις, Μετεγκατάσταση):
- Παραδοθείσες αναφορές: Μόλις η αναφορά σας δημιουργηθεί και γίνει διαθέσιμη στον πίνακα ελέγχου σας, θεωρείται παραδοθείσα και δεν επιστρέφεται — με την επιφύλαξη πάντα των νόμιμων κανόνων υπαναχώρησης παραπάνω και των δικαιωμάτων καταγγελίας παρακάτω.
- Τεχνική αστοχία από την πλευρά μας: Αν μια επί πληρωμή αναφορά δεν μπορεί να δημιουργηθεί ή να προσπελαστεί λόγω σφάλματος από την πλευρά μας και δεν μπορούμε να το επιλύσουμε εντός εύλογου χρόνου, λαμβάνετε πλήρη επιστροφή.
- Χρεώθηκε αλλά δεν παραδόθηκε: Αν μια αναφορά που πληρώσατε δεν εμφανιστεί ποτέ στον πίνακα ελέγχου σας μετά από εύλογο χρόνο επεξεργασίας, επικοινωνήστε μαζί μας — είτε θα την παραδώσουμε είτε θα επιστρέψουμε τη χρέωση.
- Δώρα: Μια αναφορά που αγοράστηκε ως δώρο μπορεί να εξαργυρωθεί από το άτομο που τη λαμβάνει εντός 90 ημερών από την παράδοσή της. Μπορείτε να υπαναχωρήσετε εντός 14 ημερών από την πληρωμή και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων, εφόσον το άτομο που λαμβάνει το δώρο δεν έχει δημιουργήσει την αναφορά· το δώρο ακυρώνεται τότε, ακόμη και αν έχει ήδη εξαργυρωθεί αλλά η αναφορά δεν έχει ακόμη δημιουργηθεί. Από την 15η ημέρα μετά την πληρωμή, ένα δώρο που δεν εξαργυρώνεται εντός των 90 ημερών του λήγει χωρίς επιστροφή χρημάτων. Το τιμολόγιο εκδίδεται στο όνομά σας, ως το άτομο που έκανε την αγορά, και δεν αναφέρει ποτέ το άτομο που λαμβάνει το δώρο. Μέχρι να εξαργυρωθεί το δώρο, μπορείτε να διορθώσετε δύο φορές τη διεύθυνση email του ατόμου που το λαμβάνει· οποιοσδήποτε διαθέτει τον σύνδεσμο εξαργύρωσης μπορεί να το εξαργυρώσει.
Ελαττωματική υπηρεσία; Νόμιμα δικαιώματα καταγγελίας
Ανεξάρτητα από την υπαναχώρηση και τις επιστροφές καλής θέλησης, η νομοθεσία της ΕΕ (Οδηγία (ΕΕ) 2019/770) και ο Πολωνικός Νόμος για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών μάς καθιστούν υπεύθυνους για τη συμμόρφωση του ψηφιακού περιεχομένου και των υπηρεσιών που παρέχουμε. Αν αυτό που λάβατε δεν ταιριάζει με την περιγραφή του ή δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε:
- Αποκατάσταση συμμόρφωσης: Μπορείτε πρώτα να απαιτήσετε να διορθώσουμε τη μη συμμόρφωση, δωρεάν και εντός εύλογου χρόνου.
- Μείωση τιμής ή επιστροφή χρημάτων: Αν δεν μπορούμε ή δεν τη διορθώσουμε, μπορείτε να απαιτήσετε αναλογική μείωση της τιμής, ή να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση και να λάβετε επιστροφή χρημάτων.
- Προθεσμίες: Για το εφάπαξ περιεχόμενο είμαστε υπεύθυνοι για μη συμμορφώσεις που γίνονται εμφανείς εντός δύο ετών από την παράδοση· για τις συνδρομές, καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου παροχής.
- Η απάντησή μας: Υποβάλετε καταγγελίες στη διεύθυνση επικοινωνίας παρακάτω. Απαντάμε εντός 14 ημερών· βάσει του πολωνικού δικαίου, αν δεν απαντήσουμε σε καταγγελία καταναλωτή εντός αυτής της προθεσμίας, η καταγγελία θεωρείται αποδεκτή.
Συνέπειες μιας επιστροφής χρημάτων
Πριν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, λάβετε υπόψη τις εξής συνέπειες:
- Η πρόσβαση τερματίζεται: Όταν χορηγείται επιστροφή χρημάτων για συνδρομή, η πρόσβαση στην αντίστοιχη υπηρεσία τερματίζεται όταν εκδοθεί η επιστροφή.
- Πιστωτικό σημείωμα: Ένα διορθωτικό τιμολόγιο (πιστωτικό σημείωμα) που αντικατοπτρίζει την επιστροφή εκδίδεται αυτόματα και γίνεται διαθέσιμο στον πίνακα ελέγχου σας.
- Επιλεξιμότητα δοκιμαστικής περιόδου: Αν χορηγηθεί επιστροφή χρημάτων για μια υπηρεσία στην οποία χρησιμοποιήσατε δωρεάν δοκιμαστική περίοδο, δεν δικαιούστε πλέον άλλη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο αυτής της υπηρεσίας· η μελλοντική χρήση απαιτεί κανονική επί πληρωμή συνδρομή από την πρώτη ημέρα.
- Αντιλογισμοί χρεώσεων: Επικοινωνήστε μαζί μας πριν ξεκινήσετε έναν αντιλογισμό χρέωσης — τα περισσότερα ζητήματα επιλύονται πιο γρήγορα με αυτόν τον τρόπο. Αβάσιμοι αντιλογισμοί και καταχρηστικά μοτίβα επιστροφών μπορεί να οδηγήσουν σε περιορισμούς λογαριασμού βάσει των Όρων Παροχής Υπηρεσιών· τα νόμιμα δικαιώματά σας παραμένουν ανεπηρέαστα.
Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων
Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων (νόμιμη ή καλής θέλησης):
- Βήμα 1 — Στείλτε μας email: Γράψτε από τη διεύθυνση email που συνδέεται με τον λογαριασμό σας στη διεύθυνση παρακάτω, αναφέροντας την ημερομηνία αγοράς, την εν λόγω υπηρεσία και τον λόγο του αιτήματος.
- Βήμα 2 — Εξέταση: Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες που χρειάζονται για την επαλήθευση της υπόθεσης (για παράδειγμα, ένα στιγμιότυπο του ζητήματος ή την ώρα κατά την οποία συνέβη).
- Βήμα 3 — Απόφαση: Απαντάμε γραπτώς εντός 14 ημερών. Οι εγκεκριμένες επιστροφές εκδίδονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής μέσω του παρόχου πληρωμών μας (Stripe).
- Βήμα 4 — Διακανονισμός: Τα επιστρεφόμενα ποσά συνήθως εμφανίζονται στον λογαριασμό σας εντός 5 έως 10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τράπεζα και το σύστημα κάρτας σας.
Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων καλής θέλησης πρέπει να υποβάλλονται εντός 14 ημερών από την εν λόγω χρέωση. Τα νόμιμα δικαιώματα — υπαναχώρηση και καταγγελίες μη συμμόρφωσης — ακολουθούν τις δικές τους νόμιμες προθεσμίες, τις οποίες αυτή η Πολιτική δεν συντομεύει.
Επικοινωνία για αιτήματα επιστροφής χρημάτων
Όλα τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς στη διεύθυνση:
billing@trimoon.world
Το TriMoon.world δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να σέβεται τα δικαιώματα ιδιωτικότητάς σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 — «GDPR», γνωστός στην Πολωνία ως RODO), τον Πολωνικό Νόμο για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και άλλους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, γιατί, για πόσο διάστημα και πώς προστατεύονται.
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζονται μέσω της πλατφόρμας είναι η Valeriia Bogach, NIP 8952299594, ul. Hugo Kołłątaja 6/3, Lublin, 20-006, με εμπορική δραστηριότητα ως TriMoon.world. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή στη διεύθυνση email που εμφανίζεται παρακάτω για κάθε θέμα που αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα.
Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε
Ανάλογα με το πώς αλληλεπιδράτε με την υπηρεσία, επεξεργαζόμαστε ορισμένες ή όλες τις παρακάτω κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Δεδομένα λογαριασμού: Διεύθυνση email, εμφανιζόμενο όνομα, προτιμώμενη γλώσσα, πάροχος ταυτότητας (Auth0/Google κ.λπ.), αναγνωριστικά ταυτοποίησης και αρχεία δραστηριότητας του λογαριασμού.
Δεδομένα τοποθεσίας: Η πόλη, η χώρα, οι γεωγραφικές συντεταγμένες (γεωγραφικό πλάτος/μήκος) και η μετατόπιση UTC της τοποθεσίας για την οποία πρόκειται να γίνουν οι αστρολογικοί υπολογισμοί. Αυτό μπορεί να εντοπιστεί αυτόματα (με βάση τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης ή τη διεύθυνση IP) ή να οριστεί χειροκίνητα από εσάς.
Δεδομένα γέννησης (για τις αναφορές σας): Ημερομηνία, ώρα και τόπος γέννησης — και, για τις αναφορές Συναστρίας, τα στοιχεία γέννησης του δεύτερου ατόμου, τα οποία πρέπει να έχετε το δικαίωμα να μοιραστείτε. Τα συλλέγουμε μόνο όταν παραγγέλνετε μια αναφορά βασισμένη σε δεδομένα γέννησης (Γενέθλιος Χάρτης, Ηλιακή Επιστροφή, Συναστρία, Προοδεύσεις, Μετεγκατάσταση) και μόνο για τη δημιουργία αυτής της αναφοράς. Διατηρείται προσωρινά σε έναν βραχύβιο, αυτόματα λήγοντα χώρο αποθήκευσης (εντός περίπου 24 ωρών) και διαγράφεται μόλις παραχθεί η αναφορά σας — δεν κρατάμε τα ακατέργαστα δεδομένα γέννησής σας μετά. Από τη φύση της, η αναφορά που παραδίδουμε προκύπτει από τη στιγμή της γέννησης.
Δεδομένα γέννησης για τον δωρεάν υπολογιστή γενέθλιου χάρτη: Όταν χρησιμοποιείτε τον δωρεάν υπολογιστή γενέθλιου χάρτη, η ημερομηνία, η ώρα και ο τόπος γέννησης που καταχωρίζετε αποστέλλονται μία φορά, μέσα σε κρυπτογραφημένο αίτημα, και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τον υπολογισμό του χάρτη που σας εμφανίζεται. Δεν τα αποθηκεύουμε στους διακομιστές μας, δεν τα καταγράφουμε σε αρχεία καταγραφής και δεν τα συμπεριλαμβάνουμε στη διεύθυνση της σελίδας. Αν επιλέξετε να συνεχίσετε σε αναφορά επί πληρωμή, το πρόγραμμα περιήγησής σας κρατά μόνο την ημερομηνία, την ώρα και ένα αναγνωριστικό του τόπου, μόνο για εκείνη την καρτέλα (χώρος αποθήκευσης συνεδρίας) και για το πολύ 30 λεπτά, ώστε η φόρμα της αναφοράς να συμπληρωθεί για εσάς· αφαιρούνται μόλις τα χρησιμοποιήσει η φόρμα της αναφοράς, όταν τα διαγράψετε, όταν αποσυνδεθείτε ή όταν κλείσει η καρτέλα. Ο έλεγχος κατά της κατάχρησης (Cloudflare Turnstile) και το όριο αιτημάτων επεξεργάζονται τη διεύθυνση IP σας όπως περιγράφεται στην κατηγορία «Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης».
Μέρη που συγκρίνετε (Αναφορά μετεγκατάστασης): Αν παραγγείλετε την Αναφορά μετεγκατάστασης, μπορείτε να δηλώσετε έως πέντε μέρη που εξετάζετε και να επιλέξετε τα θέματα, τις περιοχές και τη διάρκεια παραμονής που σας ενδιαφέρουν. Τα φυλάσσουμε μαζί με την αναφορά σας, επειδή η αναφορά αφορά αυτά, και τα διαγράφουμε μαζί της όταν διαγράψετε τον λογαριασμό σας. Δείχνουν πού σκέφτεστε να ζήσετε, γι’ αυτό τα αντιμετωπίζουμε ως προσωπικά δεδομένα: δεν τα καταγράφουμε ποτέ σε αρχεία καταγραφής ούτε τα στέλνουμε σε εργαλεία αναλυτικών στοιχείων, και οι εσωτερικές μας ειδοποιήσεις περιέχουν μόνο αριθμούς, ποτέ όνομα μέρους. Ο πάροχος τεχνητής νοημοσύνης που συνθέτει το κείμενο λαμβάνει τα ονόματα των μερών και τις επιλογές σας, αλλά ποτέ το όνομά σας ή τη διεύθυνση email σας.
Δεδομένα γέννησης για τον δωρεάν χάρτη μετεγκατάστασης: Όταν χρησιμοποιείτε τον δωρεάν χάρτη μετεγκατάστασης, η ημερομηνία και η ώρα γέννησης που καταχωρίζετε, μαζί με τη διαφορά ώρας εκείνη τη στιγμή, αποστέλλονται μία φορά, μέσα σε κρυπτογραφημένο αίτημα, και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη χάραξη των γραμμών που σας εμφανίζονται. Ο τόπος γέννησης χρησιμοποιείται μόνο για την εύρεση αυτής της διαφοράς ώρας στη δική μας λίστα τόπων· δεν αποτελεί μέρος του αιτήματος που σχεδιάζει τον χάρτη. Δεν αποθηκεύουμε το αίτημα, δεν το καταγράφουμε σε αρχεία καταγραφής και δεν το συμπεριλαμβάνουμε στη διεύθυνση της σελίδας. Αν επιλέξετε να συνεχίσετε σε αναφορά επί πληρωμή, το πρόγραμμα περιήγησής σας κρατά μόνο την ημερομηνία, την ώρα και ένα αναγνωριστικό του τόπου, μόνο για εκείνη την καρτέλα (χώρος αποθήκευσης συνεδρίας) και για το πολύ 30 λεπτά, ώστε η φόρμα της αναφοράς να συμπληρωθεί για εσάς· αφαιρούνται μόλις τα χρησιμοποιήσει η φόρμα της αναφοράς, όταν τα διαγράψετε, όταν αποσυνδεθείτε ή όταν κλείσει η καρτέλα. Ο έλεγχος κατά της κατάχρησης (Cloudflare Turnstile) και το όριο αιτημάτων επεξεργάζονται τη διεύθυνση IP σας όπως περιγράφεται στην κατηγορία «Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης».
Δεδομένα πληρωμής: Αναγνωριστικά που εκδίδονται από τον πάροχο πληρωμών μας (Stripe), αρχεία παραγγελιών και τιμολογίων, το νόμισμα που χρησιμοποιήθηκε και ο τύπος του μέσου πληρωμής. Δεν αποθηκεύουμε εμείς οι ίδιοι πλήρεις αριθμούς καρτών· τα πλήρη δεδομένα κάρτας διατηρούνται από τη Stripe βάσει του PCI DSS.
Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης: Διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, αναγνωριστικά συσκευής, γλώσσα, ζώνη ώρας, σελίδες που προβλήθηκαν και συγκεντρωτικά στατιστικά χρήσης, που συλλέγονται μέσω τυπικών αρχείων καταγραφής διακομιστή και αναλυτικών στοιχείων φιλικών προς την ιδιωτικότητα.
Δώρα: Αν αγοράσετε ένα δώρο, αποθηκεύουμε τη διεύθυνση email του ατόμου που το λαμβάνει, τη γλώσσα που επιλέξατε γι’ αυτό, το όνομά σας όπως το καταχωρίσατε και το προαιρετικό μήνυμά σας, αποκλειστικά για την παράδοση του δώρου και την αποστολή έως και τεσσάρων υπενθυμίσεων. Το πρώτο email ενημερώνει το άτομο που λαμβάνει το δώρο από πού προέρχεται η διεύθυνσή του. Διαγράφουμε αυτά τα στοιχεία 30 ημέρες αφότου το δώρο εξαργυρωθεί, λήξει ή ανακληθεί. Αν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, το όνομα και το μήνυμά σας διαγράφονται αμέσως και το δώρο παραμένει εξαργυρώσιμο για το άτομο που το λαμβάνει.
Δεδομένα τοποθεσίας — ειδική ενημέρωση
Τα δεδομένα τοποθεσίας αξίζουν ιδιαίτερη προσοχή, επειδή ολόκληρο το αστρολογικό αποτέλεσμα υπολογίζεται για ένα συγκεκριμένο σημείο της Γης και δεν έχει νόημα χωρίς αυτό.
Μπορείτε να δώσετε την τοποθεσία σας με τρεις τρόπους: (1) αυτόματος εντοπισμός χώρας από τη διεύθυνση IP σας μέσω του παρόχου δικτύου μας Cloudflare (το σήμα «CF-IPCountry»), τον οποίο χρησιμοποιούμε για να προεπιλέξουμε τη γλώσσα του ιστότοπου και το νόμισμα εμφάνισης και, όταν ξεκινάτε μια αγορά, για να ελέγξουμε ότι αγοράζετε από την Ευρωπαϊκή Ένωση και να καταγράψουμε αυτή τη χώρα μαζί με την παραγγελία σας ως φορολογικό αποδεικτικό, και που ορίζει τα αντίστοιχα cookies προτιμήσεων· (2) η γεωγραφική τοποθεσία του προγράμματος περιήγησής σας, που χρησιμοποιείται μόνο τη στιγμή που επιλέγετε ενεργά «χρήση της τοποθεσίας μου»· ή (3) επιλέγοντας έναν τόπο χειροκίνητα. Μπορείτε να αλλάξετε ή να διαγράψετε την τοποθεσία σας οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις.
Η τοποθεσία σας χρησιμοποιείται αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς: για τον υπολογισμό των αστρολογικών δεδομένων που ζητάτε (όπως οι τοπικές φάσεις της Σελήνης, οι περίοδοι εκτός πορείας, οι πλανητικές διελεύσεις και ο χρονισμός των ουράνιων γεγονότων)· για την εμφάνιση των ωρών στην τοπική σας ζώνη ώρας· για τον προσδιορισμό του ισχύοντος νομίσματος για σκοπούς τιμολόγησης· και για τον έλεγχο του τόπου από τον οποίο γίνεται μια αγορά και τη διατήρηση αυτής της καταγραφής, όπως απαιτεί η φορολογική νομοθεσία. Δεν χρησιμοποιούμε δεδομένα τοποθεσίας για διαφήμιση, κατάρτιση προφίλ ή οποιονδήποτε εμπορικό σκοπό άσχετο με την παροχή της υπηρεσίας.
Οι πληροφορίες τοποθεσίας επεξεργάζονται με νομική βάση τη συμβατική αναγκαιότητα (Άρθρο 6(1)(β) GDPR): χωρίς αυτές, η υπηρεσία δεν μπορεί να εκτελεστεί. Η χώρα που καταγράφεται μαζί με μια αγορά υποβάλλεται σε επεξεργασία για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων βάσει της νομοθεσίας περί ΦΠΑ (Άρθρο 6(1)(γ) GDPR). Όπου απαιτείται από τον νόμο, βασιζόμαστε επιπλέον στη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση οποιαδήποτε στιγμή διαγράφοντας την αντίστοιχη τοποθεσία από τις ρυθμίσεις σας, οπότε τα εξαρτώμενα από την τοποθεσία χαρακτηριστικά της υπηρεσίας θα απενεργοποιηθούν.
Οι αναζητήσεις ονομάτων τοποθεσιών αντιστοιχίζονται με τη δική μας εσωτερική βάση δεδομένων αναφοράς τόπων και των μετατοπίσεων ζώνης ώρας τους. Η αναζήτησή σας δεν αποστέλλεται σε καμία υπηρεσία γεωκωδικοποίησης τρίτων.
Σκοπός, νομική βάση και ελαχιστοποίηση
Σκοπός της συλλογής δεδομένων: Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για να παρέχουμε ακριβείς αστρολογικές υπηρεσίες, να επεξεργαζόμαστε πληρωμές και τιμολόγια, να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με την υπηρεσία, να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις και να προστατεύουμε την πλατφόρμα από απάτη και κατάχρηση.
Νομική βάση: Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση τη συμβατική αναγκαιότητα (για την παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε — Άρθρο 6(1)(β) GDPR), τη νομική υποχρέωση (για παράδειγμα, φορολογική και λογιστική νομοθεσία — Άρθρο 6(1)(γ)), τα έννομα συμφέροντα (για τη βελτίωση και την ασφάλεια των υπηρεσιών μας — Άρθρο 6(1)(στ)) και, όπου ισχύει, τη ρητή συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6(1)(α)).
Ελαχιστοποίηση δεδομένων: Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω. Δεν συλλέγουμε υπερβολικά, άσχετα ή ευαίσθητα δεδομένα ειδικής κατηγορίας, και ποτέ δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από πρόσωπα κάτω των 18 ετών.
Επεξεργασία των αναφορών σας με ΤΝ
Οι εξατομικευμένες αναφορές σας (γενέθλιου χάρτη, προοδεύσεων, ηλιακής επιστροφής, σύγκρισης τοποθεσιών ηλιακής επιστροφής, συναστρίας και μετεγκατάστασης) συντάσσονται με τη βοήθεια ενός παρόχου μεγάλου γλωσσικού μοντέλου, της Anthropic (Claude). Στέλνουμε μόνο τα αστρολογικά δεδομένα που υπολογίζονται από τον χάρτη μαζί με το απαραίτητο πλαίσιο γέννησης — ποτέ τη διεύθυνση email σας ή το όνομά σας. Για την αναφορά μετεγκατάστασης αυτό περιλαμβάνει και τα ονόματα των μερών που επιλέξατε να συγκρίνετε, καθώς και τις επιλογές σας για θέματα, περιοχές και διάρκεια παραμονής. Βάσει της εμπορικής μας συμφωνίας, αυτά τα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων και υπόκεινται σε περιορισμένη διατήρηση από τον πάροχο.
Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που σας αφορούν και βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, οι οποίες παράγουν έννομα αποτελέσματα για εσάς ή σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.
Ειλικρινής σημείωση: μια αναφορά προκύπτει από τη στιγμή της γέννησης που περιγράφει, οπότε το ολοκληρωμένο κείμενο και ο χάρτης την αντικατοπτρίζουν εγγενώς — παρόλο που απορρίπτουμε τα ακατέργαστα δεδομένα γέννησης μετά τη δημιουργία.
Τα δικαιώματά σας για την προστασία δεδομένων
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε ένα αντίγραφο όλων των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη): Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, ενώ μπορείτε και να διαγράψετε απευθείας τον λογαριασμό σας από τις Ρυθμίσεις. Τα αρχεία που είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να διατηρούμε (για παράδειγμα, τιμολόγια βάσει της φορολογικής νομοθεσίας) διατηρούνται για το θεσμοθετημένο διάστημα και ψευδωνυμοποιούνται όπου είναι δυνατό.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας.
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Μπορείτε να εξαγάγετε ένα δομημένο, αναγνώσιμο από μηχανή αντίγραφο των δεδομένων σας οποιαδήποτε στιγμή από τις Ρυθμίσεις, ή να ζητήσετε ένα από εμάς.
Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για ορισμένους σκοπούς.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα πρόσβασης, διαγραφής και φορητότητας απευθείας από τις Ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Για οποιοδήποτε άλλο αίτημα, ή αν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση παρακάτω· απαντάμε εντός ενός μηνός, με δυνατότητα παράτασης έως δύο επιπλέον μήνες για σύνθετα αιτήματα (οπότε θα σας ενημερώσουμε).
Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο. Τα δεδομένα λογαριασμού και ρυθμίσεων διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός· μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή από τις Ρυθμίσεις, γεγονός που διαγράφει τα προσωπικά σας δεδομένα (βλ. Τα δικαιώματά σας για την προστασία δεδομένων). Οι αναφορές σας παραμένουν στον πίνακα ελέγχου σας μέχρι να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, οπότε διαγράφονται και αυτές· μπορείτε να εξαγάγετε τα δεδομένα σας από τις Ρυθμίσεις οποιαδήποτε στιγμή. Τα ακατέργαστα δεδομένα γέννησης απορρίπτονται εντός περίπου 24 ωρών από τη δημιουργία της αναφοράς σας. Τα αρχεία πληρωμών και συναλλαγών (τιμολόγια, αναγνωριστικά παρόχου πληρωμών) διατηρούνται για το διάστημα που απαιτείται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία, συνήθως πέντε έως δέκα έτη από το τέλος της σχετικής οικονομικής χρήσης.
Ασφάλεια δεδομένων
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας βιομηχανικού προτύπου για να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή. Αυτά περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά (HTTPS/TLS), κρυπτογράφηση κατά την αποθήκευση όπου ενδείκνυται, ελέγχους πρόσβασης με βάση ρόλους, καταγραφή ελέγχου, ασφαλή φιλοξενία στο cloud, τακτικές αναθεωρήσεις ασφαλείας και άμεση διόρθωση γνωστών ευπαθειών.
Διεθνείς μεταφορές δεδομένων
Ορισμένοι από τους εκτελούντες την επεξεργασία μας βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, ιδίως στις Ηνωμένες Πολιτείες: Stripe (πληρωμές), Anthropic (σύνθεση αναφορών με ΤΝ), Slack (εσωτερικές λειτουργικές ειδοποιήσεις), Resend (email συναλλαγών) και Cloudflare (παγκόσμια παράδοση περιεχομένου και ασφάλεια στο edge). Όταν προσωπικά δεδομένα μεταφέρονται εκτός του ΕΟΧ, βασιζόμαστε στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και σε ισοδύναμες διασφαλίσεις. Η φιλοξενία της εφαρμογής και οι βάσεις δεδομένων μας (Hetzner), ο αποθηκευτικός χώρος αντικειμένων μας για τα PDF τιμολογίων και αναφορών και τα κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας (Akamai Cloud), και η αποθήκευση αρχείων καταγραφής και μετρήσεών μας (Grafana Cloud) βρίσκονται στη Γερμανία (ΕΕ).
Ενημερώσεις αυτής της πολιτικής
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στην ισχύουσα νομοθεσία. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα αυτή που δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα· οι ουσιαστικές αλλαγές θα επισημαίνονται με ενημερωμένη ημερομηνία έναρξης ισχύος.
Επικοινωνία & Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο που χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, ή αν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας:
privacy@trimoon.world
Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός ενός μηνός, όπως απαιτείται από τον GDPR.
Εποπτική αρχή
Αν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας για την προστασία δεδομένων έχουν παραβιαστεί, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε μια εποπτική αρχή. Στην Πολωνία αυτή είναι ο Πρόεδρος της Υπηρεσίας Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, PUODO — uodo.gov.pl)· μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή της χώρας διαμονής σας ή του τόπου εργασίας σας.
Cookies & παρακολούθηση
Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για να διασφαλίσουμε ότι ο ιστότοπος λειτουργεί σωστά και για να διατηρούμε τις προτιμήσεις γλώσσας σας. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή παρακολούθησης τρίτων χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας, και μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τις επιλογές σας για τα cookies οποιαδήποτε στιγμή μέσω των ρυθμίσεων cookies σε αυτόν τον ιστότοπο.
Απαραίτητα cookies: Απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου, γι' αυτό δεν απαιτούν συγκατάθεση. Είναι όλα πρώτου μέρους (first-party): τα ορίζει ο ίδιος ο ιστότοπος και όχι τρίτοι. Σύνδεση: όσο διαρκεί η σύνδεσή σας, το cookie auth0.<αναγνωριστικό πελάτη>.is.authenticated (μαζί με ένα αντίγραφο με το πρόθεμα _legacy_ για παλαιότερους περιηγητές) επισημαίνει ότι ο περιηγητής σας είναι συνδεδεμένος και λήγει 1 ημέρα μετά την τελευταία του ενημέρωση· το αναγνωριστικό της συνεδρίας σύνδεσής σας φυλάσσεται στον τοπικό χώρο αποθήκευσης του περιηγητή σας. Και τα δύο διαγράφονται όταν αποσυνδέεστε. Γλώσσα και νόμισμα: τα cookies NEXT_LOCALE και userCurrency ορίζονται από τον διακομιστή μας για να θυμούνται τη γλώσσα σας και το νόμισμα στο οποίο εμφανίζονται οι τιμές· λήγουν 1 έτος μετά την τελευταία τους ενημέρωση. Η επιλογή σας για τα cookies: φυλάσσεται στον τοπικό χώρο αποθήκευσης του περιηγητή σας, με τα κλειδιά cookie-preferences και cookie-consent-given.
Cookies ανάλυσης (προαιρετικά): Ορίζονται μόνο εφόσον συναινέσετε στην ανάλυση. PostHog: το cookie πρώτου μέρους ph_<token έργου>_posthog, με αντίγραφο στον τοπικό χώρο αποθήκευσης του περιηγητή σας. Περιέχει ένα τυχαίο αναγνωριστικό συσκευής, ώστε οι σελίδες που προβάλλονται στον ίδιο περιηγητή να μπορούν να ομαδοποιούνται, ακόμη και από τη μία επίσκεψη στην άλλη. Το cookie περιορίζεται στον τομέα αυτού του ιστότοπου (δεν κοινοποιείται σε υποτομείς), φέρει τα χαρακτηριστικά Secure και SameSite=Lax και λήγει 180 ημέρες μετά την τελευταία του ενημέρωση. Δεν δημιουργείται προφίλ για εσάς και η διεύθυνση IP σας δεν αποθηκεύεται. Το Fathom Analytics δεν χρησιμοποιεί cookies: δεν αποθηκεύει τίποτα στη συσκευή σας.
Επεξεργασία δεδομένων & τρίτα μέρη
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας εσωτερικά χρησιμοποιώντας ασφαλή συστήματα. Δεν πουλάμε ούτε μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.
Υπηρεσίες τρίτων: Χρησιμοποιούμε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών τρίτων για τον έλεγχο ταυτότητας (Auth0), την επεξεργασία πληρωμών (Stripe), τα αναλυτικά στοιχεία (Fathom Analytics και PostHog), τη γεωκωδικοποίηση και τη φιλοξενία. Αυτοί οι πάροχοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία των δεδομένων μας βάσει συμβάσεων συμβατών με τον GDPR και υποχρεούνται να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους καθορισμένους σκοπούς.
Εκτελούντες την επεξεργασία τρίτων που χρησιμοποιούμε
Μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα με τους ακόλουθους εκτελούντες την επεξεργασία αυστηρά για την παροχή της υπηρεσίας, τον καθένα βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων. Όπου ένας εκτελών την επεξεργασία βρίσκεται εκτός ΕΟΧ, οι μεταφορές καλύπτονται από Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες.
Auth0 (Okta) Έλεγχος ταυτότητας και σύνδεση. Λαμβάνει το email σας και τα αναγνωριστικά σύνδεσης. Περιοχή: ΕΕ. Βάση: DPA + SCCs.
Stripe Επεξεργασία πληρωμών, τιμολόγηση και φόροι. Λαμβάνει email, στοιχεία χρέωσης και συμβάντα πληρωμών. Περιοχή: ΕΕ και ΗΠΑ. Βάση: Stripe DPA + SCCs.
Anthropic (Claude) Σύνθεση με τεχνητή νοημοσύνη του κειμένου των εξατομικευμένων αναφορών σας. Λαμβάνει δεδομένα χάρτη και πλαίσιο γέννησης — και, για την Αναφορά μετεγκατάστασης, τα ονόματα των μερών που επιλέξατε να συγκρίνετε και τις επιλογές σας — αλλά κανένα email ή όνομα. Περιοχή: ΗΠΑ. Βάση: εμπορική συμφωνία (χωρίς εκπαίδευση) + SCCs.
Cloudflare (συμπ. Turnstile) Παράδοση περιεχομένου, ασφάλεια/WAF, το widget κατά της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας της φόρμας επικοινωνίας (Turnstile), και εντοπισμός χώρας βάσει IP. Λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας. Περιοχή: παγκόσμιο edge. Βάση: Cloudflare DPA + SCCs.
Hetzner Φιλοξενία εφαρμογής και βάσεις δεδομένων. Περιοχή: ΕΕ — Γερμανία. Βάση: Hetzner DPA (μόνο ΕΕ).
Akamai Cloud (Linode) Αποθήκευση αντικειμένων για τα PDF των τιμολογίων και των αναφορών σας, και κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας βάσης δεδομένων. Περιοχή: ΕΕ — Γερμανία (Φρανκφούρτη). Βάση: Akamai DPA + SCCs.
Grafana Cloud Λειτουργικά αρχεία καταγραφής και μετρικές (τα προσωπικά δεδομένα αφαιρούνται πριν από την αποθήκευση). Περιοχή: ΕΕ — Γερμανία (prod-eu-west-2). Βάση: Grafana Labs DPA + SCCs.
Slack (Salesforce) Εσωτερικές λειτουργικές ειδοποιήσεις (για παράδειγμα μια νέα παραγγελία ή ένα μήνυμα επικοινωνίας), που μπορεί να περιλαμβάνουν το email σας. Περιοχή: ΗΠΑ. Βάση: Slack/Salesforce DPA + SCCs.
Resend Email συναλλαγών (για παράδειγμα επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ειδοποιήσεις για τη δοκιμαστική περίοδο και τις πληρωμές, και μηνύματα ότι μια αναφορά είναι έτοιμη). Λαμβάνει τη διεύθυνση email σας, το εμφανιζόμενο όνομά σας και το περιεχόμενο αυτών των email. Περιοχή: αποστολή από την ΕΕ (Ιρλανδία), αποθήκευση στις ΗΠΑ. Βάση: Resend DPA + SCCs.
Fathom Analytics Αναλυτικά στοιχεία ιστότοπου με έμφαση στην ιδιωτικότητα, χωρίς cookies, που φορτώνονται μόνο αν επιλέξετε να συμμετάσχετε μέσω του banner cookies. Κανένα προσωπικό δεδομένο δεν πωλείται ούτε χρησιμοποιείται για παρακολούθηση μεταξύ ιστότοπων. Περιοχή: ΕΕ.
PostHog Αναλυτικά στοιχεία προϊόντος — ποιες σελίδες επισκέπτεστε και σε ποιο σημείο εγκαταλείπετε τη διαδικασία αγοράς —, τα οποία φορτώνονται μόνο εφόσον συναινέσετε μέσω του banner cookie. Δεν δημιουργείται προφίλ για εσάς και η διεύθυνση IP σας δεν αποθηκεύεται. Περιοχή: ΕΕ — Γερμανία (Φρανκφούρτη). Βάση: DPA της PostHog.
MaxMind Κατά προσέγγιση τοποθεσία από τη διεύθυνση IP σας — ώστε η ενότητα Sky Today στην αρχική σελίδα να μπορεί να αναφέρει μια μεγάλη πόλη κοντά σας. Η IP σας κατακερματίζεται μονόδρομα μόλις φτάσει και δεν αποθηκεύεται ποτέ· η MaxMind τη λαμβάνει μία φορά ανά διεύθυνση την εβδομάδα. Δεν δημιουργείται προφίλ και δεν αποθηκεύεται τίποτα στη συσκευή σας. Η κατακερματισμένη εγγραφή διαγράφεται 7 ημέρες μετά την τελευταία σας επίσκεψη και το αργότερο 30 ημέρες μετά την πρώτη, όσο συχνά κι αν επιστρέφετε. Περιοχή: ΗΠΑ. Βάση: DPA της MaxMind + τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ΕΕ· έννομο συμφέρον.
Καταγραφή συνεδρίας (PostHog): εάν συναινέσετε επιπλέον στην καταγραφή συνεδρίας, καταγράφουμε πώς κινείστε στον ιστότοπο — κλικ, κύλιση και πλοήγηση. Οι καταγραφές αυτές χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τον εντοπισμό σφαλμάτων και τη βελτίωση του ιστότοπου και ποτέ για τη διεκπεραίωση μεμονωμένου αιτήματος υποστήριξης. Διατηρούνται για 30 ημέρες, δεν συνδέονται με τον λογαριασμό σας και δεν πραγματοποιούνται στην ενότητα «Πίνακας ελέγχου».
Ονόματα τόπων: GeoNames (geonames.org), με άδεια χρήσης CC BY 4.0.
Περιεχόμενο που παράγεται από τεχνητή νοημοσύνη: επισήμανση και ανίχνευση
Αυτή είναι η δημόσια προδιαγραφή μας, σύμφωνα με το άρθρο 50 παράγραφος 2 του Κανονισμού της ΕΕ για την τεχνητή νοημοσύνη (Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1689), για το πώς επισημαίνεται σε μηχαναγνώσιμη μορφή το περιεχόμενο που παράγεται από τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) και δημοσιεύουμε, και για το πώς μπορεί να ανιχνευθεί αυτή η επισήμανση. Ο έλεγχος είναι δωρεάν.
- Τι επισημαίνεται: τα αρχεία PDF των αναφορών μας που δημιουργούνται με ΤΝ — Ανάλυση γενέθλιου χάρτη, Αναφορά ηλιακής επιστροφής, Σύγκριση τοποθεσιών ηλιακής επιστροφής, Αναφορά συναστρίας, Αναφορά προοδεύσεων και Αναφορά μετεγκατάστασης. Το ερμηνευτικό κείμενό τους συντάσσεται από σύστημα ΤΝ (Anthropic Claude) με βάση υπολογισμένα δεδομένα του χάρτη. Τα γραφικά, οι θέσεις και οι πίνακες σε αυτά υπολογίζονται και δεν δημιουργούνται από ΤΝ.
- Εικονογραφήσεις ΤΝ: οι εικονογραφήσεις με τον ορίζοντα των πόλεων στις σελίδες Sky Today και οι κάρτες εικόνας Sky Today που δημοσιεύουμε, και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δημιουργούνται από μοντέλο ΤΝ παραγωγής εικόνων (Midjourney). Κάθε μία φέρει την ένδειξη «Εικονογράφηση ΤΝ» όπου κι αν εμφανίζεται. Το κείμενο του Sky Today πάνω τους — η ετυμηγορία, οι ώρες και τα δεδομένα της Σελήνης — υπολογίζεται και δεν παράγεται από ΤΝ.
- Το ιστολόγιο: όλα τα άρθρα του ιστολογίου μας, σε όλες τις γλώσσες, δημιουργούνται από ΤΝ και δεν ελέγχονται από κανέναν άνθρωπο, και οι εικονογραφήσεις τους δημιουργούνται από μοντέλο εικόνων ΤΝ (Midjourney). Κάθε άρθρο το αναφέρει ορατά.
- Τι δεν επισημαίνεται: η Αναφορά ημερήσιας διέλευσης, το Σεληνιακό ημερολόγιο, οι τροχοί του χάρτη και οι χρονικές βαθμολογίες Kairos. Πρόκειται για ντετερμινιστικούς υπολογισμούς σε αστρονομικά δεδομένα εφημερίδων, που παρουσιάζονται με πρότυπα κείμενα γραμμένα από ανθρώπους· δεν εμπλέκεται κανένα μοντέλο ΤΝ, γι' αυτό σκόπιμα δεν φέρουν επισήμανση ΤΝ.
- Ορατή ένδειξη: το εξώφυλλο κάθε αναφοράς ΤΝ αναφέρει επιπλέον, δίπλα στο εικονίδιο «AI» της ΕΕ, ότι το κείμενό της συντάχθηκε από ΤΝ.
Μηχαναγνώσιμη επισήμανση στο PDF
Κάθε αρχείο PDF αναφοράς ΤΝ περιέχει μεταδεδομένα XMP με αυτά τα δύο πεδία και τιμές:
Iptc4xmpExt:DigitalSourceType
http://cv.iptc.org/newscodes/digitalsourcetype/compositeSyntheticΠρόκειται για τον τύπο ψηφιακής πηγής IPTC «Composite including generative AI elements» (σύνθεση που περιλαμβάνει στοιχεία παραγωγικής ΤΝ): το κείμενο συντάσσεται από ΤΝ, ενώ τα γραφικά του χάρτη, οι θέσεις και οι πίνακες υπολογίζονται.
dc:description
AI-generated content: the interpretive text in this report was composed by an AI system (Anthropic Claude) from computed chart data. Chart graphics, positions and tables are computed, not AI-generated.Μηχαναγνώσιμη επισήμανση στις εικόνες
Κάθε εικονογράφηση ορίζοντα (αρχείο WebP) περιέχει μεταδεδομένα XMP με αυτά τα δύο πεδία και τιμές:
Iptc4xmpExt:DigitalSourceType
http://cv.iptc.org/newscodes/digitalsourcetype/trainedAlgorithmicMediaΠρόκειται για τον τύπο ψηφιακής πηγής IPTC «Created using generative AI» (δημιουργήθηκε με παραγωγική ΤΝ): ολόκληρη η εικονογράφηση έχει παραχθεί από ΤΝ.
dc:description
AI illustration: this city skyline was generated by an AI image model (Midjourney). It is a stylised illustration, not a photograph.Κάθε κάρτα εικόνας Sky Today (αρχείο PNG) περιέχει τα ίδια δύο πεδία με τις παρακάτω τιμές, επειδή συνδυάζει την εικονογράφηση ΤΝ με υπολογισμένο κείμενο («Composite including generative AI elements»):
Iptc4xmpExt:DigitalSourceType
http://cv.iptc.org/newscodes/digitalsourcetype/compositeSyntheticdc:description
Composite image: the city skyline is an AI illustration generated by an AI image model (Midjourney); the text (Moon phase, verdict and best hours) is computed from ephemeris data, not AI-generated.Μηχαναγνώσιμη επισήμανση στο ιστολόγιο
Η σελίδα κάθε άρθρου του ιστολογίου δηλώνει, στα δομημένα δεδομένα της κατά schema.org (JSON-LD), ότι τόσο το άρθρο όσο και η εικόνα εξωφύλλου του δημιουργήθηκαν με παραγωγική ΤΝ. Το BlogPosting και η εικόνα του φέρουν αυτή την ιδιότητα και τιμή:
digitalSourceType
https://schema.org/TrainedAlgorithmicMediaDigitalSourceΚάθε αρχείο εικόνας του ιστολογίου (WebP ή JPEG) περιέχει μεταδεδομένα XMP με αυτά τα δύο πεδία και τιμές:
Iptc4xmpExt:DigitalSourceType
http://cv.iptc.org/newscodes/digitalsourcetype/trainedAlgorithmicMediadc:description
AI illustration: this blog image was generated by an AI image model (Midjourney). It is a stylised illustration, not a photograph.Πώς διαβάζεται η επισήμανση
Οποιοδήποτε από τα παρακάτω δωρεάν εργαλεία την εμφανίζει. Τα παραδείγματα υποθέτουν ότι το αρχείο ονομάζεται report.pdf.
ExifTool — εμφανίζει και τα δύο πεδία:
exiftool -XMP-iptcExt:DigitalSourceType -XMP-dc:Description report.pdfpdfinfo, από το poppler-utils — εμφανίζει ολόκληρο το πακέτο XMP:
pdfinfo -meta report.pdfPython, με τη βιβλιοθήκη pypdf:
from pypdf import PdfReader; PdfReader("report.pdf").xmp_metadataΤο ExifTool διαβάζει και τα δύο πεδία και από αρχείο εικόνας, για παράδειγμα από μια κάρτα αποθηκευμένη ως card.png:
exiftool -XMP-iptcExt:DigitalSourceType -XMP-dc:Description card.pngΗ ίδια εντολή διαβάζει και τα δύο πεδία από μια εικόνα του ιστολογίου, για παράδειγμα αποθηκευμένη ως blog-image.webp:
exiftool -XMP-iptcExt:DigitalSourceType -XMP-dc:Description blog-image.webpΠεριορισμοί
Αυτά τα μεταδεδομένα δεν φέρουν ψηφιακή υπογραφή και δεν επιτρέπουν τον εντοπισμό αλλοιώσεων. Η εκ νέου αποθήκευση ή η εκτύπωση του PDF, ή η αντιγραφή κειμένου από αυτό, μπορεί να τα αφαιρέσει· επομένως η απουσία τους δεν αποδεικνύει ότι ένα κείμενο δεν παράχθηκε με ΤΝ.
Το ίδιο ισχύει για τις εικόνες: η αλλαγή μεγέθους, η επανακωδικοποίηση ή ένα στιγμιότυπο οθόνης αφαιρούν τα μεταδεδομένα, και τα κοινωνικά δίκτυα τα αφαιρούν κατά τη μεταφόρτωση. Γι' αυτό κάθε κάρτα, και κάθε σελίδα που δείχνει εικονογράφηση, φέρει επίσης την ορατή ένδειξη «Εικονογράφηση ΤΝ».
Στο ιστολόγιο, οι εικόνες που εμφανίζονται στη σελίδα προσαρμόζονται στο μέγεθος της οθόνης και τα αντίγραφα που παραδίδονται έτσι δεν περιέχουν μεταδεδομένα· τα πρωτότυπα αρχεία, στις δικές τους διευθύνσεις, τα διατηρούν. Τα δομημένα δεδομένα του άρθρου και η ορατή ένδειξή του δηλώνουν ανεξάρτητα το ίδιο.
Επί του παρόντος δεν εφαρμόζουμε υπογεγραμμένο μανιφέστο C2PA (Content Credentials) στα PDF μας, επειδή κανένα ευρέως διαδεδομένο εργαλείο δεν γράφει σήμερα C2PA σε αρχεία PDF. Θα επανεξετάσουμε το ζήτημα καθώς εξελίσσονται τα εργαλεία.
Υδατογράφημα κειμένου
Η Anthropic εφαρμόζει το μη αντιληπτό υδατογράφημα κειμένου της σε κάθε μοντέλο Claude που συντάσσει τις αναφορές ΤΝ μας. Το υδατογράφημα είναι ένα στατιστικό μοτίβο στην επιλογή λέξεων· δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα και δεν αλλοιώνει το κείμενο.
Το κείμενο των αναφορών μας μπορεί να ελεγχθεί μέσω του API ανίχνευσης της Anthropic, το οποίο βρίσκεται σε ιδιωτική προεπισκόπηση για επιλέξιμους οργανισμούς, όπως ρυθμιστικές αρχές, αρχές επιβολής του νόμου, μέσα ενημέρωσης, ελεγκτές γεγονότων και ανεξάρτητους ερευνητές. Το δημόσιο Content Checker της Anthropic ελέγχει Content Credentials σε αρχεία και δεν προορίζεται για έλεγχο κειμένου. Δεν διαθέτουμε δικό μας ανιχνευτή κειμένου.
- Anthropic — ανακοίνωση για το υδατογράφημα κειμένου του Claude (στα αγγλικά)
- Κέντρο βοήθειας της Anthropic — πώς το Claude επισημαίνει περιεχόμενο που παράγεται από ΤΝ (στα αγγλικά)
Ερωτήσεις για την επισήμανση
Ο έλεγχος είναι δωρεάν. Αρχές, ερευνητές και μέσα ενημέρωσης με ερωτήσεις σχετικά με την επισήμανση του περιεχομένου μας μπορούν να μας γράψουν στη διεύθυνση:
info@trimoon.world