Перейти до основного вмісту
TriMoon.world
Спробувати безкоштовно
Правові питання та відповідність

Умови надання послуг, політика повернення коштів, конфіденційність та захист даних

Останнє оновлення: 12 жовтня 2026 р.
Умови надання послуг — остання редакція: 10 жовтня 2026 р.

Ласкаво просимо на TriMoon.world. Ці Умови надання послуг (далі — «Умови») регулюють Ваш доступ до нашого вебсайту, платформи та всіх астрологічних послуг, що надаються через них, а також їх використання. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами перед використанням наших послуг.

Коротко: TriMoon.world продає астрологічні звіти та підписки в інформаційних і розважальних цілях. Безкоштовні пробні періоди перетворюються на платні підписки, якщо Ви не скасуєте їх раніше; Ви можете скасувати підписку будь-коли й зберегти доступ до кінця оплаченого періоду; ціни та умови пробного періоду завжди показуються до того, як Ви візьмете на себе зобов’язання; і ніщо тут не обмежує Ваших прав споживача в ЄС.

Послугу надає Valeriia Bogach, NIP 8952299594, ul. Hugo Kołłątaja 6/3, Lublin, 20-006 (у цих Умовах — «TriMoon.world», «ми»).

Створюючи обліковий запис, розпочинаючи безкоштовний пробний період, активуючи підписку або здійснюючи разову покупку, Ви укладаєте договір із TriMoon.world і приймаєте ці Умови разом із Політикою повернення коштів, Політикою конфіденційності та Політикою файлів cookie, опублікованими на цій сторінці. Будь ласка, ознайомтеся з ними перед використанням сервісу.

Отримуючи доступ до вебсайту або користуючись ним у будь-який спосіб — зокрема переглядаючи загальнодоступний контент — Ви погоджуєтеся використовувати його відповідно до цих Умов і політик, опублікованих на цій сторінці. Якщо Ви не згодні з цими Умовами, будь ласка, не користуйтеся сервісом. Жодне положення цих Умов не обмежує прав, наданих Вам імперативними нормами законодавства про захист прав споживачів Європейського Союзу, Польщі або країни Вашого проживання — у разі суперечності положення такому законодавству перевагу має законодавство, а решта положень залишаються чинними.

Характер астрологічних послуг

TriMoon.world надає астрологічний аналіз та звіти на основі точних астрономічних розрахунків положень небесних тіл. Хоча ми використовуємо високоточні ефемеридні дані та точні астрономічні координати для забезпечення точності наших небесних розрахунків, сама астрологія є інтерпретативною дисципліною і не є точною або емпіричною наукою.

Наші послуги поєднують точні астрономічні дані з методологіями астрологічного тлумачення, узятими із задокументованої класичної техніки. Отримані звіти, прогнози та висновки призначені виключно для інформаційних, освітніх і розважальних цілей. Вони не є професійною консультацією будь-якого роду — зокрема медичною, фінансовою, юридичною чи психологічною.

Інтерпретаційний текст звітів «Натальна карта», «Прогресії», «Соляр», «Порівняння місць для соляра», «Синастрія» та «Релокація» генерує ШІ; Місячний календар і Щоденний звіт про транзити обчислюються без участі ШІ. Див. також: Маркування ШІ-контенту

Виключно в інформаційних цілях

Весь контент, звіти, карти, оцінки та інтерпретації, надані TriMoon.world, призначені виключно для загальних інформаційних цілей. Вони не повинні використовуватися як єдина основа для прийняття будь-яких особистих, фінансових, пов’язаних зі здоров’ям або інших значних життєвих рішень.

Ви визнаєте, що будь-які дії, які Ви вживаєте на основі інформації, наданої через наші послуги, здійснюються на Ваш власний розсуд та ризик. Ми наполегливо рекомендуємо консультуватися з кваліфікованими фахівцями з питань, що потребують спеціалізованої поради.

Модель надання послуг: пробний період, підписка та разові купівлі

TriMoon.world пропонує два основні режими надання послуг: періодичні підписки (наприклад, Місячний календар та Щоденний звіт про транзити, що оплачуються щомісяця) та разові купівлі (наприклад, натальна карта, соляр, синастрія, прогресії і релокація). Наведені нижче положення описують роботу кожного з режимів.

Безкоштовний пробний період: Деякі послуги за підпискою можуть пропонуватися з початковим безкоштовним пробним періодом. Протягом пробного періоду Ви отримуєте повний доступ до обраної послуги без негайної оплати. Тривалість пробного періоду та ціна, яка буде стягнута після його перетворення, завжди відображаються перед початком. Право на пробний період надається один раз на послугу на користувача (а також на адресу електронної пошти та платіжну картку). Пробний період автоматично перетворюється на платну підписку в день його завершення, якщо Ви не скасуєте її раніше. Розпочинаючи пробний період, Ви просите нас негайно розпочати надання послуги; у Політиці повернення коштів пояснено, як це впливає на Ваше законне 14-денне право на відмову від договору.

Авторизація картки під час реєстрації пробного періоду: Для початку безкоштовного пробного періоду Вам необхідно надати дійсні реквізити платіжної картки. Жодна купівля не здійснюється негайно та жодні кошти не списуються під час реєстрації. Однак Ваш банк-емітент або наш платіжний оператор (Stripe) може встановити невелику тимчасову авторизаційну заморозку коштів (зазвичай частина одиниці валюти, наприклад, попередня авторизація 0,00–1,00 EUR) на картці виключно для перевірки її дійсності. Така авторизація не є списанням: вона автоматично знімається Вашим банком протягом кількох робочих днів. Розпочинаючи пробний період, Ви прямо надаєте згоду на цю перевірочну заморозку та на автоматичне списання повної вартості підписки в день перетворення пробного періоду на платну підписку.

Регулярне використання (активна підписка): Підписка стає «активною» або після завершення пробного періоду (автоматичне перетворення), або негайно після успішної оплати, якщо пробний період не застосовується. Протягом активного періоду Ви маєте повний доступ до підписаної послуги на час оплаченого розрахункового циклу (наразі один календарний місяць за цикл). Підписка автоматично поновлюється в кінці кожного циклу, якщо Ви не скасуєте її.

Дострокове перетворення пробного періоду на підписку: Ви можете в будь-який час протягом пробного періоду обрати дострокове перетворення пробного періоду на платну підписку. Після перетворення пробний період завершується, починається перший повний розрахунковий цикл, і регулярна вартість підписки списується одноразово. Дострокове перетворення не подовжує і не скорочує жоден наступний розрахунковий цикл.

Скасування: Ви можете скасувати підписку (або пробний період) у будь-який час у своєму обліковому записі або через Клієнтський портал Stripe — скасування не складніше за оформлення підписки. Скасування не призводить до негайної втрати доступу: підписка залишається активною до кінця вже оплаченого розрахункового періоду (або до природного завершення пробного періоду), і подальші платежі не стягуються. Після завершення періоду доступ автоматично припиняється. Кошти за невикористану частину вже оплаченого розрахункового періоду не повертаються (див. Політику повернення коштів).

Автоматичне поновлення: Якщо підписку не скасовано, вона автоматично поновлюється наприкінці кожного розрахункового періоду шляхом списання коштів зі збереженого способу оплати. До поновлення застосовується ціна, опублікована на платформі на момент поновлення. Про будь-яке підвищення ціни ми повідомимо Вас електронною поштою щонайменше за 14 днів до набрання ним чинності; якщо Ви не погоджуєтеся з новою ціною, Ви можете скасувати підписку до дати поновлення, і підвищена ціна ніколи не буде стягнута.

Невдала оплата поновлення: Якщо платіж за поновлення відхиляється Вашим банком-емітентом (недостатньо коштів, прострочена картка, блокування через підозру в шахрайстві або з будь-якої іншої причини), підписка автоматично переводиться в статус «прострочена». Наш платіжний оператор (Stripe) повторюватиме спроби списання кілька разів протягом до двох тижнів відповідно до свого стандартного графіка повторних спроб. Протягом цього періоду повторних спроб Ваш доступ може тимчасово зберігатися як жест доброї волі. Якщо всі спроби невдалі, підписка переводиться в статус «неоплачена» або «скасована», а доступ призупиняється. Ви несете відповідальність за підтримання дійсного способу оплати; Ви можете оновити картку через Клієнтський портал Stripe у будь-який час для усунення невдалого поновлення. Ми не несемо відповідальності за будь-яку втрату доступу, спричинену збоєм оплати з Вашого боку.

Разові купівлі: Разові звіти (натальна карта, соляр, синастрія, прогресії, релокація) оплачуються одноразово в момент купівлі. Вони не поновлюються, не надають доступу до жодної іншої послуги та постачаються як цифрові артефакти, доступні у Вашій інформаційній панелі.

Добровільне надання даних, необхідних для функціонування послуги

Використовуючи послугу, Ви добровільно погоджуєтеся надати, а також уповноважуєте нас обробляти персональні дані, які є строго необхідними для надання запитуваних Вами астрологічних послуг. Це включає, зокрема, Ваше поточне географічне місцезнаходження (місто або точні координати), а також — якщо це актуально для конкретної послуги — дату, час і місце Вашого народження.

Ви визнаєте, що точність і повнота цих даних є необхідними для правильності будь-яких астрологічних розрахунків. Розрахунки, такі як фази Місяця, періоди «без курсу», транзити планет та персоналізовані прогнози, залежать від місцезнаходження, для якого вони обчислюються. Надання неточних, неповних або сфальсифікованих даних може призвести до некоректних результатів, за які ми не несемо відповідальності.

Якщо Ви вирішите не надавати необхідні дані або відкличете згоду на їх обробку, окремі функції сервісу можуть стати недоступними або працювати некоректно, і ми можемо бути не в змозі надати частину або всі послуги, на які Ви підписані. Кошти за розрахункові періоди, протягом яких сервіс залишався доступним для Вас, не повертаються; Ваші законні права залишаються незмінними.

Зловживання, неправомірне використання та постійне блокування облікових записів

TriMoon.world може призупинити або назавжди закрити обліковий запис і припинити пов’язані підписки, якщо користувач суттєво зловживав сервісом або використовував його не за призначенням. За винятком випадків, що вимагають негайних дій (наприклад, шахрайство, незаконний контент або загроза безпеці), ми спершу попередимо Вас і надамо можливість відповісти, перш ніж застосувати остаточне блокування.

Зловживання та неправомірне використання включають, без обмежень: спроби обійти оплату, право на пробний період або механізми контролю доступу; використання кількох облікових записів або сфальсифікованих особистостей; спільне використання облікових записів або облікових даних; парсинг, масове завантаження або інше вилучення контенту; зворотну розробку, автоматизовані запити або будь-яку діяльність, що створює надмірне навантаження на платформу; надання шахрайської платіжної інформації або ініціювання необґрунтованих чарджбеків; надання свідомо неправдивих персональних даних; переслідування інших користувачів або наших співробітників; порушення будь-якого чинного законодавства або прав третіх осіб; а також будь-яку іншу поведінку, яку ми визначаємо як таку, що суперечить духу справедливого, особистого та індивідуального використання послуги.

Блокування може застосовуватися на рівні адреси електронної пошти, платіжної картки або інших ідентифікаторів, які ми законно зберігаємо з цією метою. У разі закриття облікового запису через зловживання суми, сплачені за вже надані послуги, не повертаються, однак платежі, стягнуті за ще не надані послуги, буде повернуто. Ви можете оскаржити блокування, написавши на info@trimoon.world; Ваші законні права, включно з правом звернутися до суду, залишаються незмінними.

Обмеження відповідальності

Жодне положення цих Умов не виключає та не обмежує нашу відповідальність у тих межах, у яких вона не може бути виключена чи обмежена згідно з чинним законодавством — зокрема відповідальність за умисно заподіяну шкоду, за смерть чи тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю, а також Ваші законні права споживача, включно з правилами щодо відповідності цифрового контенту та цифрових послуг договору (Директива (ЄС) 2019/770 і польський Закон про права споживачів).

З урахуванням викладеного вище TriMoon.world не несе відповідальності за непрямі чи опосередковані збитки, такі як втрата прибутку, даних чи ділової репутації, а також за наслідки особистих, фінансових, медичних, юридичних чи інших рішень, які Ви ухвалюєте, спираючись на астрологічний контент, що надається виключно з інформаційною, освітньою та розважальною метою (див. «Виключно в інформаційних цілях»).

Щодо споживачів ми залишаємося відповідальними за постачання цифрового контенту та цифрових послуг, що відповідають договору. Будь-які твердження про надання сервісу «як є» або «за наявності» діють лише в межах, дозволених законом, і жодним чином не обмежують ці законні права щодо відповідності договору.

Право відмовити або припинити надання послуг

TriMoon.world може відмовити в укладенні нового договору (наприклад, відмовити в реєстрації нового облікового запису чи прийнятті нового замовлення) у межах чинного законодавства, зокрема за наявності обґрунтованих підстав, таких як попередні зловживання, ознаки шахрайства чи правові обмеження. Платіж, стягнутий за замовлення, у виконанні якого ми відмовили, повертається в повному обсязі.

Ми можемо припинити чинну підписку або обліковий запис лише з важливих причин — таких як суттєве порушення цих Умов, обов’язкова законодавча вимога або припинення надання послуги — і, за винятком випадків зловживань чи правової необхідності, з розумним завчасним повідомленням. Якщо ми припиняємо надання послуги, за яку Ви заплатили, ми повернемо частину ціни, що відповідає ненаданому періоду або ненаданим результатам. Уже доставлені звіти залишаються доступними протягом розумного часу, щоб Ви могли їх завантажити.

Інтелектуальна власність

Весь контент на TriMoon.world — включаючи, але не обмежуючись, тексти, графіку, логотипи, програмне забезпечення, астрологічні методології, шаблони звітів, візуалізації та структури даних — є інтелектуальною власністю TriMoon.world і захищений чинним законодавством про авторське право та інтелектуальну власність.

Ви не маєте права відтворювати, розповсюджувати, модифікувати, створювати похідні твори, публічно демонструвати або комерційно використовувати будь-який контент нашої платформи без нашої попередньої письмової згоди. Звіти, згенеровані для Вас, призначені виключно для особистого використання і не можуть бути перерозповсюджені або перепродані.

Облікові записи користувачів та відповідальність

Послугу призначено виключно для осіб, яким виповнилося 18 років і які мають повну цивільну дієздатність. Створюючи обліковий запис та оформлюючи замовлення, Ви підтверджуєте, що Вам щонайменше 18 років. Те саме стосується випадку, коли Ви купуєте звіт у подарунок для іншої особи.

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності облікових даних Вашого облікового запису та за всі дії, що здійснюються під Вашим обліковим записом. Ви зобов’язуєтесь надавати точну та повну інформацію при створенні облікового запису та використанні наших послуг.

Ви зобов’язуєтесь не використовувати наші послуги в будь-яких незаконних цілях, не втручатися в роботу платформи, не намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем та не фальсифікувати свою особу або приналежність.

Зміни до цих Умов

TriMoon.world може змінювати ці Умови з поважних причин, таких як зміни законодавства, нові чи змінені функції, вимоги безпеки або зміна постачальників платіжних чи інфраструктурних послуг. Про суттєві зміни ми повідомляємо щонайменше за 14 днів до набрання ними чинності — електронною поштою зареєстрованим користувачам та оновленим повідомленням на цій сторінці.

Зміни набирають чинності з дати, зазначеної в повідомленні, і не мають зворотної дії: вони не стосуються вже виконаних разових покупок або вже оплаченого розрахункового періоду. Дата «Останнє оновлення» вгорі цієї сторінки вказує, коли було опубліковано останню редакцію.

Якщо Ви не згодні з оголошеною зміною, Ви можете скасувати підписку та припинити користуватися сервісом до набрання нею чинності — жодних подальших платежів стягнуто не буде. Продовження користування сервісом після дати набрання чинності означає прийняття оновлених Умов.

Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються польським правом та застосовним правом Європейського Союзу. Якщо Ви є споживачем, такий вибір права не позбавляє Вас захисту, передбаченого імперативними нормами права країни Вашого звичайного проживання.

Ми прагнемо насамперед вирішувати будь-які спори мирним шляхом — будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою info@trimoon.world. Спори, які не вдається вирішити мирно, розглядають компетентні суди загальної юрисдикції; якщо Ви є споживачем, жодне положення цих Умов не обмежує Вашого права ініціювати провадження або захищатися в судах, визначених законом, включно із судами за місцем Вашого проживання, якщо це передбачено законодавством.

Споживачі в Польщі можуть також скористатися добровільними позасудовими способами вирішення спорів, зокрема безкоштовною допомогою міських чи повітових уповноважених із прав споживачів (rzecznik konsumentów), процедурою ADR Торговельної інспекції (Inspekcja Handlowa) та споживчою гарячою лінією UOKiK. Докладніше — на uokik.gov.pl.

Користуючись TriMoon.world, Ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами надання послуг, Політикою повернення коштів, Політикою конфіденційності та Політикою файлів cookie, опублікованими на цій сторінці, і приймаєте їх. Майбутні зміни вносяться виключно в порядку, описаному в розділі «Зміни до цих Умов» вище.